Kaufmann für Tourismus und Freizeit/Kauffrau für Tourismus und Freizeit

Was macht man als Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit?

Du liebst Reisen und bist immer auf dem neuesten Stand, wohin die Welt gerade rauscht? Dann könnte dieser Job perfekt zu dir passen. Als Kaufmann oder Kauffrau für Tourismus und Freizeit berätst du Kunden rund um Urlaub, Ausflüge und Freizeitaktivitäten – und sorgst dafür, dass aus einem einfachen Gespräch am Tresen der perfekte Trip wird.

• Du berätst Kundinnen und Kunden zu Reisezielen, Hotels, Flügen und Pauschalangeboten
• Du buchst und planst individuelle Reisen sowie Gruppenreisen
• Du arbeitest mit Buchungssystemen, Reservierungsplattformen und Reiseveranstaltern
• Du kümmerst dich um Reklamationen und findest schnell Lösungen, wenn etwas nicht klappt
• Du erstellst Angebote und Preiskalkulationen für Freizeitpakete
• Du hältst Kontakt zu Hotels, Fluglinien, Tourismusbüros und Freizeitanbietern
• Du pflegst Kundendaten und erledigst kaufmännische Aufgaben wie Rechnungsstellung oder Abrechnungen

Passt das zu dir?

Du bist kommunikativ und gehst gern auf Menschen ein – egal ob am Telefon, per E-Mail oder direkt im Gespräch. Du behältst auch bei mehreren Anfragen gleichzeitig den Überblick und arbeitest sorgfältig. Interesse an fremden Ländern und Kulturen ist natürlich ein großes Plus. Wenn du außerdem gern mit dem Computer arbeitest und Freude daran hast, anderen einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen, bist du hier genau richtig.

Voraussetzungen

Einen bestimmten Schulabschluss schreibt der Gesetzgeber nicht vor, in der Praxis stellen die meisten Betriebe aber Bewerberinnen und Bewerber mit mittlerem Schulabschluss ein. Wichtiger als Noten sind oft gute Deutschkenntnisse, Grundlagen in Englisch und ein freundliches Auftreten. Erste Erfahrungen durch Ferienjobs oder Praktika in Reisebüros oder der Hotellerie kommen gut an.

Und danach?

Nach deiner Ausbildung kannst du dich in vielen Richtungen weiterentwickeln. Erfahrene Fachleute übernehmen Teamleitungen oder werden Filialleiter im Reisebüro. Mit einer Weiterbildung zum Tourismusfachwirt oder einem Studium (z. B. Tourismusmanagement) erreichst du Führungspositionen in Veranstalter-, Hotel- oder Destinationsunternehmen. Wer den Schritt in die Selbstständigkeit wagt, kann sein eigenes Reisebüro eröffnen.