Luftverkehrskaufmann / Luftverkehrskauffrau

Was macht man als Luftverkehrskaufmann/-frau?

Du arbeitest im Herz des Luftverkehrs – und das bedeutet mehr als nur Passagiere einchecken. Als Luftverkehrskaufmann oder Luftverkehrskauffrau bist du an vielen Abläufen beteiligt, die dafür sorgen, dass Flüge pünktlich, sicher und reibungslos über die Bühne gehen. Du sitzt am Schalter, koordinierst Abfertigungsprozesse, bearbeitest Frachtsendungen oder kümmerst dich um kaufmännische Aufgaben im Hintergrund.

• Passagiere einchecken, betreuen und bei Fragen weiterhelfen – auch auf Englisch
• Gate-Abfertigung und Boarding koordinieren
• Flugvorbereitung unterstützen: Ladeanweisungen prüfen, Unterlagen zusammenstellen
• Luftfrachtabfertigung vorbereiten und überwachen, Zollbestimmungen beachten
• Sicherheits- und Security-Vorgaben konsequent umsetzen
• Marketing- und Vertriebsmaßnahmen planen und auswerten
• Buchführung, Zahlungsvorgänge und Kosten-Leistungs-Rechnung bearbeiten
• Einkaufsprozesse gestalten und Lieferantengespräche vorbereiten

Passt das zu dir?

Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf behältst und ein Faible für Zahlen, Organisation und internationale Themen hast, könnte das dein Job sein. Englisch ist Pflicht – du wirst es täglich brauchen. Dazu solltest du flexibel sein: Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen, gehört zum Berufsalltag am Flughafen.

Voraussetzungen

Rechtlich ist kein bestimmter Schulabschluss vorgeschrieben, in der Praxis suchen die meisten Betriebe aber Bewerber mit mittlerer Reife oder Abitur. Englischkenntnisse sind ein Muss, weitere Fremdsprachen ein Plus. Vor Ausbildungsbeginn wird eine Sicherheitsüberprüfung (Zuverlässigkeitsüberprüfung nach Luftsicherheitsgesetz) durchgeführt – das ist für alle Personen, die Zugang zu gesicherten Flughafenbereichen haben, gesetzlich vorgeschrieben.

Und danach?

Mit dem Abschluss stehen dir Türen in der gesamten Luftfahrt- und Logistikbranche offen. Du kannst dich auf Cargo, Revenue Management, Flughafen-Operations oder Vertrieb spezialisieren. Wer mehr will, kann über ein berufsbegleitendes Studium in Betriebswirtschaft, Logistik oder Tourismusmanagement nachdenken – oder sich Richtung Teamleitung und Führungsverantwortung entwickeln.